随着信息化冲击,经济飞速发展,医疗卫生体制也在变革：如今，国内医疗机构形式不断增加，医疗市场竞争日益激烈。此外，群众对医疗服务的要求不断提高，亦使医疗市场加速改善。
但是，医院在管理上仍存在诸多问题，医院管理形式滞后，绩效评估体系落后，薪水分配不当，对医护人员继续教育认识不足等，医院的发展。
在医疗市场多元化的形势下，医院只有改变传统的管理模式，提高管理水平，强化竞争意识，才能在多元化的医疗市场中求生存、谋发展。
医院，就要牢牢掌握这这5个步骤：
1、医院发展定位定位职工：根据员工的专业水平、医院的医疗水平定位，以快速占领市场。
医院周围的居民：要定位于为周围居民提供基本的医疗服务，处理一些常见病、诊断明确的慢性病。一般情况下，老医院看病，首先图的是方便、便宜、熟悉、服务好，而不一定是专家。因此，必须把基本的医疗服务做成精品，实施优质服务策略。
2、医院发展方向医院的发展方向是社区卫生服务，立足于社区、家庭，为周围的全体居民提供集医疗、预防、保健、康复、健康教育。为社区居民提供服务，对社区居民的健康进行人性化管理;与社区居民保持连续的关系，持续提供高品质的医疗服务，让每位患者满意。
3、建立优秀人才队伍健全相应专业学科医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才。因此，能否建立一支优秀的人才队伍，从而健全相应的学科，医院经营的成败。
人才队伍的建设一靠吸纳，二靠培养。吸引人才并留住人才，需要合理的待遇、事业的平台和融洽的氛围，三者有机的统一，光靠待遇留人是远远不够的。而培养人才既要有战略眼光，也还要舍得投入，从长远来看，医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养，而不是主要依靠挖别人墙脚。
医院当前在人才方面存在不少问题，退休医生占了相当大的比例，中年技术骨干奇缺。这里有市场供给方面的原因，也有人才观不当的原因，需要引起我们的注意。
4、管理工作时间表无论对病人还是雇员来说，要想运营好一个高效的诊所，每一分钟都不能浪费。你是最了解你的病人的，根据病人的个人信息进行归纳总结-年龄，地域，性别，工作状态，等等。可能有的病人要开很久的车过来，有的病人每次都早到15分钟，有的病人需要反复提醒才能依约复诊。把这些习惯都记录下来。如果你第一个病人是8：30的，而这个病人习惯每次都是早十五分到，那就要安排一个员工在8点就开始进行准备工作了。
5、全程服务全程服务是会员制模式的核心内容：全程医疗服务和终身健康管理。通过把患者转化为会员，建立长期关系，提供长期价值，满足患者的医疗和健康需求。
最新统计数据表明，现在医院的数量已经达到2.4万家。
在有限的趋势内，分蛋糕的人越来越多，但是蛋糕还是那么大，因此如何将蛋糕更多的分到自己的盘子里面来，医院还是需要作出一些改变的。
外部的环境已经发生了翻天覆地的变化，医院不能一直守着以前的经验不放，也要紧跟时代的变化，与时俱进，升级经营模式。
关于作者：Dora，十余年互联网营销经验，成功帮助知名外资医疗集团、国内大中小各类科室建立互联网口碑营销体系，欢迎有识之士合作洽谈。
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