文
吴南生第15篇分享
一、理赔小故事
1.产品保障
产品名称：大家大保镖至尊版
产品保障：
意外身故/伤残：万
意外医疗（不限社保、经社保0免赔报销%，未经社保免赔报销80%）：5万
意外住院津贴：元/天
猝死：30万
2.理赔情况
出险人身份：本人
投保时间：-1-31
出险时间：-8-28
报案时间：-9-13
赔款到账：-9-18
年交保费：元/年
理赔金额：.38元
二、理赔时间轴
由于这次理赔事件是我本人，自己还是卖保险的。我从消费者的角度，体验这次理赔，到底保险是否能转嫁风险？是否有用？
1.事件缘由
-8-28，在家喝鱼汤，不小心把鱼骨头吞进去了。当时感觉喉咙虽然有点不舒服，自我感觉问题不大，就没重视未理会。
-9-11,，喉咙感觉不舒服，有种鱼骨头卡喉咙的感觉，吞咽的时候感觉明显，睡觉躺在的时候更明显。想到前段时间不小心误吞鱼骨，怕事态更严重。
-9-12，医院五官科就诊。
我根据上述情况，反应给医生，医生针对我误吞鱼骨做了一系列检查。检查如下：
1）喉镜检查，未发现鱼骨，医生建议照X光或CT。
医生简单说了一下区别，我选择了后者，能检查的更仔细。
2）食道CT检查，未发现鱼骨，我担心鱼骨在更深处，医生建议做胃镜检查。
自己的报告，个人信息就不需要模糊处理了。
在拿到CT片的时候，我都怀疑是不是CT弄错了？或者没有拍到准确的位置？明明感觉喉咙部位，有鱼骨头卡着的感觉，只好带着疑问问医生了。医生一番解释，说CT不可能出错的，也说了拍CT扫描的范围。
既然CT都找不到鱼骨头，但自我感觉确实喉咙有不舒服的感觉。
医生说若是担心鱼骨在更深处，那就在做个胃镜检查，但做胃镜检查之前，需要先做个心电图检查和核酸检测。
做心电图检查，了解我个人是否可以做胃镜检查。
做核酸检测，我想是出于新冠疫情的原因，防范风险，毕竟胃镜检查，仪器是从嘴巴进去的。
是拿着检查报告直接回家？还是继续做个胃镜检查？当时我都有点纠结了，但鱼骨头没有检查出来，就是不放心，想着以前从没有做过胃镜，还能来个一起检查，决定做胃镜检查。胃镜检查需要预约，于是当天就先把心电图和核酸先做了。
3）胃镜检查
预约了第二天的8:30胃镜检查，听说做胃镜就5-10分钟，想着做完赶紧回去。于是早上8:00医院胃镜检查那里候着了。护士小姐姐根据墙上的胃镜检查宣传页面，简单给我做了一下功课。然后等到10：00才安排做胃镜。这就是大家常说的“排队两小时，看病两分钟”。
上述的事件缘由，灰色字体内容除外，可以作为告诉保险公司的当时就诊的过程，也就是我这次意外事故的说明或证明。
你把事件内容写完整且详细了，包含发票、病历、检查报告等资料，理赔老师看的舒服，心情自然好，理赔说不定还能快点。
下面是我对胃镜的知道的事简单说一下，有想做胃镜的朋友，可以提前了解一下。
消化道内镜检查常规流程：
胃镜：①→②→......→（蓝色字体）
肠镜：①→②→.....→⑧（红色字体）
数字顺序，代表检查的仪器进入的方式，经过的地方。想想肠镜检查是从屁股菊花进去的，还是得要很强的心理承受能力的。若我哪天做个普通肠镜检查，再来和大家分享全部过程哈。
胃镜检查方式：
普通胃镜：喝了一瓶小“饮料”，嘴巴含着，对舌头做局部麻醉。人是清醒状态做检查，医生从喉咙插管进去到胃，全部过程能感受到，电脑屏幕上还能看到。我选择就是这个，平时我们接受的外界刺激都是体外触感的，胃镜是从身体里面体会触感的，刺激完全不一样，我想做过普通胃镜的人，才能体会吧。
当时做完，身体一时都还没缓过来。整个检查时间，大概就2-3分钟，可能未发现鱼骨或鱼骨未造成二次伤害。听说要做切片检查的，能去到20-30分钟，都不知道能否Hold的住？“度秒如年”吧！
无痛胃镜：静脉打麻醉剂，整个人是睡眠状态，全程检查过程触感感受不到。在普通胃镜的价格上，加多元（具体多少忘记了）。需要有家属陪同，我也是检查完，听护士小姐姐对其他人做胃镜检查解释知道的。
胶囊胃镜：知道有这回事，分国产和进口，国产-0元，进口更贵点。不是一般人能消费得起的。
当时想着，自己会写一篇理赔文章，偷偷拿手机拍了一张胃镜检查的仪器。红色箭头指示的那根黑色管子，跟我小指头那么粗。当时在想，平时有消*吗？心理有点抗拒啊！
做完普通胃镜检查，在走廊凳子上等结果，旁边等候做胃镜的人，问我做胃镜没用麻药吗？我说没有，他说你真能忍受，我笑了笑。从他说话语气中，能感受到他不是第一次做胃镜的。
做完胃镜检查，医生告诉我，没有发现有鱼骨头，也没有造成喉咙内部的二次伤害，我这次才放心。家人打趣说，我是不是身体感觉出现错觉。这个是心理上担心害怕出现的错觉吗？知道的回答一下
拿到胃镜检查报告，提示有慢性胃炎伴胃窦糜烂，医生建议做个C14检测，看看是不是幽门螺杆菌引起的。哎！又得掏钱，医院，钱一点都不值钱。
前前后后，从喉镜、CT、心电图、核酸检测、胃镜、C14，真正检查的时间，加起来都没有14min，我都感觉时间算多了。但排队等候加看病的时间，一个上午加两小时。
我在想，那些有高端医疗险的朋友们，医院、国际部、特需部，体验完全不一样。注意，由于意外导致的就诊，即使有高端医疗险的朋友，也是不能用意外险来理赔的哈，不要搞混淆了。但是若是高端医疗覆盖普通门急诊责任的，想用医疗险来报销的，情况又不一样。
C14检查，HP：（+），从医生那了解到，HP数值高于50，就属于幽门螺杆菌阳性了。诺，幽门螺杆菌就长这样，口臭比较严重、一讲话旁边的人都受不了的，就应该做个C14检查了，严重的就应该采用四联疗法（吃药）“杀虫”了。
对了，幽门螺杆菌是会通过口口途径、胃口途径和粪口途径传染的，建议平时使用公筷。亲嘴的注意啦！
幽门螺杆菌好了，检查结束。我也啰嗦完了。
2.-9-13，出险报案
检查完当天下午，我就打保险公司电话报案了，客服小姐姐告诉我，到时会有人再打电话给我。当时还纳闷，直接记录不就好了。然后6:30左右，电话来了，人家说客服小姐姐可能没有权限，告诉我可以电话报案，也可以在